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常见问题
FAQ
  • Q为什么需要绑定手机号码?
    A 通过绑定手机号码,可以提高您账户的安全级别,并及时得到在融资易进行操作的信息,随时掌控账户动态。
  • Q忘记密码该如何找回?
    A 步骤一:登录页面点击“忘记密码”按钮。
    步骤二:填写您的用户名及注册时使用的手机号码。(如果您同时也忘了用户名或者注册时使用的手机号码请联系客服热线:4008-510-150。)
    步骤三:输入系统发送到您手机上的验证码及您要修改的密码,完成密码重置。
    注:若您在找回密码的过程中有任何问题请与我们的客服联系(4008-510-150)。
  • Q如何绑定提现银行卡?
    A 登陆进入“融资易用户中心—提现—绑定银行卡”页面,添加您的银行卡号/账户、开户银行及开户行所在地即可。请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在融资易实名认证的真实姓名一致,否则将无法进行绑定。
  • Q收到还款后可以立即再投资吗?
    A 可以,而且我们建议投资人在收到回款后及时地进行再次投标,确保收益的最大化。
  • Q借款人可以提前还款吗?
    A 借款人可以提前还款。由于借款人资金使用情况受实际市场的影响,比较复杂多变,融资易允许借款人在有能力且有意愿提前归还本金的时候提前还本付息,这样有利于降低项目风险。如借款人提前清偿了所有剩余本金,则需按其实际的借款天数支付剩余利息。
  • Q项目在募集时间内没有满标,将如何处理?
    A 如项目在募集时间内未满标,平台会对该项目做流标处理,已募资金会立即退回给投资人,并计算站岗利息给投资人。
  • Q什么是按月还息一次还本?为什么采用这种还款方式?
    A 按月还息一次还本是指将借款利息按日进行计算偿还,借款人根据当月具体天数计算每月借款利息,最后一次还清本金。这种还款方式可以提高投资人的资金使用率,提高投资人的收益率。
  • Q投资为什么会失败?
    A 投资失败可能源于以下几种原因:
    1. 投资人账户内资金不足。
    2. 有别的投资人先于您投资从而使此投资项目的进度达到了100%。
    3. 此投资项目被取消。
    如投资没有成功或该项目超募,投资人投资冻结的资金将自动解冻到账户中。
  • Q投资的资金为什么会被冻结?
    A 在投资人确认投资后且该项目未满标的情况下,您的资金将会被短暂冻结,当投资项目满标后,投资人资金将直接转入到借款人的汇付托管账户中,投资马上生效。
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